Všetky objednávky prijaté pred 16:00 (GMT) od pondelka do piatku budú odoslané v ten istý deň. Všetky objednávky prijaté po tomto termíne sa budeme snažiť odoslať, ak však požadujete potvrdenie, zavolajte nám.
Dodávky do destinácií v Spojenom kráľovstve
Ponúkame dve možnosti doručenia pre všetky objednávky zadané online. Obidve sú služby DHL Express Next Working Day.
- nasledujúci pracovný deň - 13,00 € *
- nasledujúci pracovný deň, pred 13:00 - 20,00 €
*Objednávky v hodnote 106,00 € (bez DPH) alebo vyššej majú nárok na túto službu bezplatne.
Služba doručenia v ten istý deň po celom Spojenom kráľovstve a niektorých častiach Európy je k dispozícii na požiadanie. Pred zadaním objednávky kontaktujte predajný tím.
Dodávky do európskych destinácií
Všetky objednávky sú odosielané zo Spojeného kráľovstva pomocou doručeného cla (DDP).
- Nasledujúci pracovný deň - Ceny začínajú na 34,00 €
- Objednávky 106,00 € alebo viac sa kvalifikujú na túto službu bezplatne.
Doba prepravy je zvyčajne 1 deň; to sa však môže líšiť v závislosti od krajiny. Ak potrebujete ďalšie informácie pre potvrdenie presnej dodávky, kontaktujte prosím predajný tím.
Celosvetové dodávky
Pre všetky naše medzinárodné zásielky používame DHL Express Worldwide. Táto služba je platená s doručením cla (DDP).
- Ďalší možný pracovný deň - Ceny začínajú na 61,00 €
- Objednávky 303,00 € alebo viac majú nárok na túto službu bezplatne.
Čas prepravy sa líši, ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte predajný tím.
Online sledovanie
Vaše sledovacie číslo bude zahrnuté v odoslanom e-maile s potvrdením odoslanom pri odoslaní. Môžete ho použiť na sledovanie vašej objednávky na nasledujúcej webovej stránke.
https://www.dhl.co.uk/en/express/tracking.html
Príkazy na účet
Pre držiteľov 30-dňových kreditných účtov sú k dispozícii ďalšie možnosti doručenia.
- Možnosť doručenia pred 9:00, pred 12:00 a v sobotu s DHL Express. *
- Doručovacia služba v ten istý deň po celom Spojenom kráľovstve a niektorých častiach Európy.
*Pred zadaním objednávky potvrďte u svojho správcu účtu, že požadovaná služba je dostupná pre vaše PSČ.
Ak si nie ste istý niektorou z našich možností doručenia, kontaktujte náš obchodný tím, ktorý vám rád pomôže.
Návraty
Poškodenie pri preprave
V zriedkavých prípadoch môže dôjsť k poškodeniu položky počas prepravy. Prosím, informujte nás pri prijatí alebo čo najskôr potom. Zabezpečíme odvoz poškodeného produktu a odoslanie nového produktu na vašu adresu.
Chybné produkty
Ak sa na produkte vyskytne chyba a je stále v záruke, zabezpečíme odvoz chybného produktu a bezodkladne odošleme náhradný produkt zo skladu.
Ak si nie ste istí našou pokročilou zárukou výmeny alebo podmienkami vrátenia, kontaktujte náš obchodný tím, ktorý vám rád pomôže.
Postup vrátenia
Pre všetky vrátenie kontaktujte náš obchodný tím na čísle 01285 886444 alebo e-mailom sales@gbics.com požiadať o formulár RMA.